Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

jav789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jav789 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu phức tạp như xóa tài khoản hoặc truy xuất lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt quyền riêng tư để kiểm tra dữ liệu đang lưu trữ hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của jav789 được xây dựng quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, bảo mật tài khoản và quyền chủ động của bạn với thông tin cá nhân. Mỗi yếu tố đều có quy trình cụ thể — không chỉ là cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập lẫn dữ liệu giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động khóa tạm thời.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách jav789 xử lý thông tin cá nhân — từ giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát và xử lý rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối ví điện tử) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại, bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.